Service à la clientèle

Notre service à la clientèle n’est pas un département de notre société, c’est une attitude !

Chez Iwan Simonis, le service à la clientèle est une priorité absolue.

Nos différents articles sont pour la majorité toujours disponibles en stock, dans les différentes couleurs et largeurs que nous produisons. Notre magasin contient en permanence plus d’un millier de rouleaux (3 fois la superficie de la Place Rouge à Moscou ou encore de quoi recouvrir l’entièreté des Champs Elysées à Paris), prêts à être livré dans les plus brefs délais sur simple commande. La rapidité d’expédition est un atout majeur, c’est pourquoi nous utilisons souvent les services de transporteurs express qui nous permettent de livrer les draps Iwan Simonis partout dans le monde en 48 heures aux meilleurs prix. Les commandes plus importantes s’effectuent par route, avion ou bateau suivant l’urgence et la destination.

Notre service commercial s’efforce toujours de satisfaire les requêtes de nos clients en y répondant généralement dans leur propre langue, nous sommes aptes à communiquer dans les langues européennes principales que sont l’Anglais, le Français, l’Allemand, l’Espagnol, le Néerlandais et l’Italien.

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